Commerce

Où les produits sont-ils fabriqués ?

Nous sommes une entreprise de la région Parisienne depuis 1976. Tous nos processus de fabrication sont effectués en France en interne ou avec nos partenaires locaux.

Où acheter les produits ?

Nous travaillons exclusivement avec la distribution électrique. Pour trouver l’agence la plus proche de vous, vous pouvez entrer votre localisation sur notre carte de revendeurs.

Où peut-on voir les produits ?

Vous pouvez voir nos produits dans l’un de nos showrooms à Paris (détails en page « Nous contacter »). Certains de nos visuels sont également consultables dans notre catalogue.

Quels sont les tarifs ?

Nos tarifs sont accessibles sur notre catalogue.
Les prix publiques sont exprimés en €uros hors taxes, la TVA applicable étant de 20%.

Comment obtenir un devis ?

Pour obtenir un devis, merci de vous rapprocher de votre distributeur le plus proche, identifiable grâce à notre carte de revendeurs.

Pour des projets spécifiques, vous pouvez nous contacter :

 

  • Via votre interlocuteur habituel
  • Via nos bureaux : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. – 01.34.86.86.65

Quels sont les délais ?

Nos délais de fabrication dépendent des Collections et finitions choisies. Ils sont consultables dans nos documentations.

Comment obtenir un échantillon ?

Pour demander un échantillon, merci de vous rapprocher de notre service commercial :

  • Via votre interlocuteur habituel
  • Via nos bureaux : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. – 01.34.86.86.65

Peut-on ouvrir un compte professionnel ?

Nous travaillons exclusivement via la distribution spécialisée, nous ne proposons donc pas d’ouverture de comptes professionnels.

J’ai un problème avec un produit.

En cas de problème avec votre appareillage, vous pouvez consulter nos conditions générales de garantie dans nos documentations pour connaître les conditions de reprise et d’échange ainsi que les démarches à effectuer.

Technique

Comment installer mon appareillage ?

Les notices de montage de nos produits sont consultables dans nos documentations.
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à vos question, merci de vous rapprocher de notre service technique au 01.34.86.86.65.

Comment entretenir mon appareillage ?

Pour nettoyer vos appareillages, utiliser un chiffon doux sans produits.

Quelle boîte d’encastrement utiliser ?

Nos produits sont compatibles avec des boîtes d’encastrement standard de profondeur 50mm), de type :

  • LEGRAND BATIBOX ENERGY
  • LEGRAND BATIBOX
  • SCHNEIDER MULTIFIX AIR
  • LEXMAN ISOL’BOX

Attention : Les façades étroites longues sont compatibles avec la boîte Arnould réf: 432002 et les façades étroites courtes avec la petite BatiBox réf: 080040.

Comment faire de la variation ?

Pour pouvoir faire de la variation, vous pouvez utiliser :

  • Un variateur rotatif

Si vous souhaitez conserver un levier ou un PUSH, vous pouvez utiliser :

  • Un Poussoir à levier auquel il faut ajouter un module électronique de type Yokis (MTV 500E ou MTV 500R) ou un télé-variateur.
  • Un bouton PUSH auquel il faut ajouter un module électronique de type Yokis (MTV 500E ou MTV 500R).

Peut-on installer vos appareillages dans une salle de bain ?

Oui, il n’est pas nécessaire d’installer des appareillages étanches dans une salle de bain si l’installation des appareillages respecte la norme des volumes des pièces d’eau.

Quelles sont les dimensions de vos appareillages ?

Vous pouvez retrouver les dimensions de nos façades et les différents formats standards que nous proposons sur nos Fiches de Collections.

Quelle est la différence entre un mécanisme renforcé et un mécanisme standard ?

  • Les mécanismes renforcés sont des micro-mécanismes adaptés à l’utilisation intensive de type hôtelière. Leur taille permet des possibilités de composition infinies. Leur design est légèrement plus fin, nous recommandons donc son utilisation pour nos Collections en laiton. Montage sans raccordement à la terre.
  • Les mécanismes standards sont des mécanismes à connexion automatique (sans raccordement à la terre). Ils sont plus silencieux. Ces mécanismes sont adaptés à toutes nos Collections hors laiton.
  • A noter : Certains de nos produits sont exclusivement compatibles avec nos mécanismes renforcés : les liseuses, les boutons PUSH, les formats étroits courts et étroits longs, les compositions avec LED.

Vocabulaire

Interrupteur Va et vient

Mécanisme 2 positions. Levier à point d’allumage simple.
Optionnel : association de 2 leviers pour 2 commandes.

Interrupteur Poussoir à levier

Mécanisme 1 position momentanée.
Permet des allumages multiples sur 1 source lumineuse grâce à l’ajout d’un télérupteur.

Interrupteur Poussoir Push

Mécanisme bouton rond 1 position momentanée.
Permet des allumages multiples sur 1 source lumineuse grâce à l’ajout d’un télérupteur.

Interrupteur Permutateur

Permet des allumages multiples en association avec 2 va et vient pour créer un 3ème point d’allumage.

Volet roulant ON-OFF-ON

Commande interrupteur 3 positions – Montée / Neutre / Descente
(Mécanisme standard : 2 leviers – Mécanisme renforcé : 1 levier)

Volet roulant MOM-OFF-MOM

Commande poussoir 3 positions momentanées – Montée / Neutre / Descente
(Mécanisme standard : 2 leviers – Mécanisme renforcé : 1 levier)

Chargeur USB

Mécanisme double port USB permettant la charge de vos appareils.

USB data

Mécanisme 1 port USB pour la transmission de données.

RJ45

Mécanisme 1 port RJ45 pour les branchements Ethernet

  • Catégorie 6 : pour de meilleures performances  transfert de données accéléré.
  • Blindé : catégorie 6A (FTP 8 contacts) pour une protection supplémentaire.

Variateur rotatif

Bouton rotatif pour varier l’intensité lumineuse.

Nos showrooms

Showroom Orphéon Paris Henri IV

Dans le quartier Marais

Du mardi au samedi
9h30-12h30 13h30-18h30

15, Boulevard Henri IV
75004 Paris

01 42 78 09 73
emmanuelle@brot.com

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Showroom Orphéon Paris Victor Hugo

Dans le quartier Etoile

Du mardi au samedi
10h00-12h30 13h30-19h00

10, avenue Victor Hugo
75016 Paris

01 45 00 62 63
brot.vh@orange.fr

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